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Selon la réglementation de l’UE, le consommateur européen est en droit de réclamer un remboursement d'un voyage annulé à cause de l'épidémie. Photo: Eric Piermont/AFP
Selon la réglementation de l’UE, le c […]

Voyages annulés: remboursement ou bons d’achat, les Européens doivent pouvoir choisir

La Commission européenne défend le droit des consommateurs de se faire rembourser en espèces les voyages annulés à cause de la pandémie
Un grand nombre de clients du voyagiste britannique Cook devraient être protégés grâce à une directive européenne. Photo: Costas Metaxakis/AFP
Un grand nombre de clients du voyagiste […]

Une directive UE protège les touristes de la faillite de Thomas Cook

Londres – La faillite de Thomas Cook a de quoi rendre anxieux les clients du voyagiste britannique, mais un grand nombre d’entre eux devraient être protégés et remboursés grâce à une directive européenne. Celle-ci prévoit que tous les voyages organisés achetés dans l’Union européenne sont protégés. Garantie ATOL au Royaume-Uni Au Royaume-Uni, malgré le Brexit […]
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